La compañía eliminará la verificación de datos y adoptará un enfoque comunitario para moderar contenidos.
Mark Zuckerberg, CEO de Meta, anunció la eliminación del programa de verificación de datos en Facebook e Instagram. La decisión, hecha pública a través de su cuenta de Instagram, busca “restaurar la libertad de expresión” y corregir errores asociados con la moderación de contenido. En su lugar, la empresa introducirá un sistema de notas comunitarias, inspirado en la estrategia de la red social X (antes Twitter). “No podemos ser árbitros de la verdad”, expresó Zuckerberg, subrayando la necesidad de una moderación más inclusiva y descentralizada.
El programa de verificación de datos, instaurado tras las elecciones presidenciales de 2016 en Estados Unidos, enfrentó críticas constantes por sesgos políticos y errores que socavaron la confianza de los usuarios. Zuckerberg reconoció que estas herramientas, diseñadas originalmente para combatir la desinformación, habían derivado en censura excesiva, afectando a millones de personas. “Hemos eliminado contenido que no infringía nuestras políticas”, admitió, explicando que estos fallos motivaron un replanteamiento de las estrategias de moderación.
Meta también planea simplificar sus políticas de contenido, eliminando restricciones en temas como inmigración y género. Según Zuckerberg, estas medidas, aunque inicialmente concebidas para fomentar la inclusión, terminaron por “acallar opiniones” y limitar el intercambio de ideas. Sin embargo, aclaró que la vigilancia sobre contenidos ilegales y de alta gravedad, como el terrorismo o la explotación infantil, seguirá siendo estricta. Este nuevo enfoque busca un equilibrio entre la libertad de expresión y la seguridad en las plataformas.
La censura excesiva, exacerbada por sistemas automatizados de moderación, ha sido una preocupación recurrente para Meta. Según el CEO, estos filtros, que priorizan la detección rápida de infracciones, han eliminado contenido de forma errónea en numerosas ocasiones. Para evitar estos problemas, la empresa reducirá la dependencia de algoritmos, focalizándolos en infracciones graves y confiando en las denuncias de los usuarios para casos de menor impacto. “Queremos disminuir los errores y generar confianza en nuestras plataformas”, concluyó Zuckerberg.
Por último, el directivo abordó las presiones gubernamentales hacia una mayor censura en línea. Señaló que, mientras en Estados Unidos la libertad de expresión está protegida por la Constitución, en regiones como Europa y América Latina persisten leyes más restrictivas. En este contexto, Meta buscará reforzar el respaldo del gobierno estadounidense para contrarrestar estas tendencias regulatorias. Con estos cambios, la compañía redefine su compromiso con la libertad de expresión, apuntando a un modelo más equilibrado y participativo.