ENTREVISTA N9

Estafas por malware: Consejos para protegerse del fraude digital

23 de Enero, del 2025 - Destacadas

En un contexto de creciente sofisticación de las amenazas cibernéticas, los ataques de malware a través de la banca electrónica se han convertido en una de las formas más comunes de fraude, especialmente entre las empresas que manejan transferencias de grandes sumas de dinero. Recientemente, el Nuevo Banco del Chaco (NBCH) vivió una situación de este tipo, lo que ha llevado a la entidad a compartir recomendaciones para prevenir y detectar este tipo de ataques.
 

En los estudios de Noticiero 9, Julio López, Gerente de Inteligencias y Fraudes en NBCH, brindó detalles sobre cómo identificar cuando un dispositivo ha sido comprometido y cómo protegerse frente a esta modalidad de estafa.

 

Estafas por malware: Consejos para protegerse del fraude digital

¿Cómo identificar un dispositivo comprometido por malware?

Según Julio López, los ataques de malware no son fáciles de detectar de inmediato, ya que se camuflan como interacciones normales en los sitios web de los bancos. “El atacante, en tiempo real, está esperando que el cliente ingrese su usuario y contraseña, y en el momento en que solicita el token de seguridad para verificar la identidad, el estafador está aprovechando esa oportunidad para robar las credenciales y realizar transferencias fraudulentas", explicó López. Esta modalidad de ataque afecta principalmente a empresas, que suelen ser las más vulnerables por el volumen de dinero que manejan en sus operaciones diarias.

Señales de alerta para evitar el malware

López destacó varios signos que los usuarios deben tener en cuenta cuando operan a través de la banca en línea. Uno de los principales indicios de que un dispositivo ha sido infectado es cuando, después de ingresar los datos de acceso habituales (usuario y contraseña), el sistema solicita un token de seguridad sin razón aparente. "Si te encuentras con una ventana adicional que pide más información de la habitual, apaga la máquina de inmediato y contacta con el banco", recomendó el experto. Esta precaución es fundamental, ya que podría tratarse de una página falsa que intenta robar los datos de acceso.

Acciones a seguir si detectas un ataque

López subrayó la importancia de actuar rápidamente. Si se detecta una actividad sospechosa, lo primero que debe hacer el usuario es apagar el dispositivo y comunicarse con su entidad financiera. “Llamar al banco es crucial para confirmar si existe algún inconveniente o si se está llevando a cabo una transferencia no autorizada”, indicó. En caso de ser víctima del fraude, también es necesario presentar una denuncia ante la policía para iniciar el proceso de recuperación de fondos, en colaboración con las entidades bancarias.

Buenas prácticas para prevenir estafas por malware

Para minimizar el riesgo de ser víctima de estos ataques, López aconseja implementar una serie de medidas preventivas. "La computadora que se utiliza para realizar las transferencias bancarias debe estar protegida con un buen antivirus y, preferentemente, debe ser exclusiva para esa tarea", explicó. Además, recomendó evitar el uso compartido de la máquina con otras personas y abstenerse de acceder a correos electrónicos o archivos adjuntos sospechosos en el mismo equipo que se utiliza para operar con el banco.

El experto también recordó que este tipo de ataques no son exclusivos de un solo banco o región. "Todas las entidades financieras son susceptibles a este tipo de malware", aseguró López, haciendo hincapié en que el fraude digital está afectando a empresas de diversos sectores y tamaños, especialmente en países con alto volumen de transacciones como Brasil.